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납부 안내 한국전력공사의 모바일 전기요금 납부 서비스는 KSNet(케이에스넷)에서 제공하고 있습니다. 현재는 신용카드를 통한 납부만 지원하고 있습니다.

결제 취소 관련 안내 이미 정상 납부된 요금에 대한 결제 취소는 불가능합니다. 단, 과오납 요금(잘못 청구된 요금, 이중 납부 등)에 대해서는 한국전력공사 고객센터를 통하여 도움을 받으실 수 있습니다.

카드사별 특이사항 NH농협카드 1일 10회 이상 동일 카드로 납부하는 경우, 부정사용 탐지 기능에 의해 결제가 일시중지될 수 있습니다. 카드사 고객센터에 연락하셔서 중지 해제 조치를 받으시기 바랍니다.

주요 카드사 전화번호(카드 오류, 앱카드 이용 문의)

비씨카드 (1588-4000)
전화걸기
국민카드 (1588-1688)
전화걸기
하나카드 (1800-1111)
전화걸기
삼성카드 (1588-8700)
전화걸기
현대카드 (1577-6000)
전화걸기
롯데카드 (1588-8100)
전화걸기
씨티카드 (1566-1000)
전화걸기
수협카드 (1588-1515)
전화걸기
농협카드 (1644-4000)
전화걸기
제주카드 (1588-0079)
전화걸기
전북카드 (1588-4477)
전화걸기
신한카드 (1544-7000)
전화걸기

결제 서비스 관련 문의

KSNet고객센터 (1544-4700, 평일 09:00-18:00)
전화걸기
한국전력공사 고객센터(123, 평일 09:00-18:00)
전화걸기

계약전력이 5kW 이하인 경우 신청방법

한전사이버지점 인터넷 신청
한전 고객센터(☏국번없이 123) 전화신청
고객센터
한전 지사 방문ㆍ전화신청
사업소찾기 바로가기

구비서류

없음(단, 필요시 개인정보ㆍ공유식별정보 수집 및 이용동의서 제출)

계약전력이 6kW 이상인 경우(저압) 건물(토지)소유자와 사용자가 같을 때 신청방법

한전 지사 방문, FAXㆍ우편신청
사업소찾기 바로가기

구비서류

전기사용변경신청서(한전양식)
주민등록등본 또는 사업자등록증 사본(개인)
법인등기부등본 또는 사업자등록증 사본(법인)

건물(토지)소유자와 사용자가 다를 때 신청방법

한전 지사 방문, FAXㆍ우편신청
사업소찾기 바로가기

구비서류

전기사용변경신청서(한전양식)
소유자 주민등록등본, 사업자등록증 사본, 임대차계약서 사본 중 택일
(해당서류 없을시소유자가 개인이면 소유자 주민등록증 사본,법인이면 소유자법인인감 증명원)
사업자등록증 사본(세금계산서 발행고객)
보증설정 : 아래의 방법 중 한전과 고객이
협의하여 결정
1. 현금보증, 이행(지급)보증보험, (금융기관)지급보증, 근저당권 설정 중 택1
2. 제3자 연대보증(한전 관할지사 내방)
  - 개인:연대보증서(자필서명),재산세증명서(등기부등본), 보증인 신분증
  - 법인:연재보증서(인감날인),법인인감증명서,대표자(임원)의 연대보증서 등
3. 건물주 연대보증(한전 관할지사 내방)
  - 연대보증서(자필서명), 재산세증명서(등기부등본), 보증인 신분증 건물주 내방 불가 시 인감증명원 및 위임장 제출(위임자 신분증)
※단, 사용자명의 신청 개인고객은 신용등급조회 후 일정등급 이상일 경우 면제 가능(관할지사를 내방하여 신용평가조회 동의서 제출 후 면제여부 조회)

고압고객의 경우(계약전력 무관) 모고객

한전 지사 방문, FAXㆍ우편신청
사업소찾기 바로가기

구비서류

전기사용변경신청서(한전양식)
전기요금 영수증
건물주 신분증 사본
건축물 관련서류(전자정부 열람 동의시 불요)
사업자등록증 사본(산업용,세금계산서 발행 고객)

보증설정 : 보증방법 3가지 중 택1

자고객

한전 지사 방문, FAXㆍ우편신청
사업소찾기 바로가기

구비서류

전기사용변경신청서(소유자 도장날인)
전기요금 영수증
건물주와 사용자 신분증 사본
건축물 관련서류(전자정부 열람 동의시 불요)
사업자등록증 사본(산업용,세금계산서 발행 고객)

보증설정 : 보증방법 3가지 중 택1

* 보증관련 문의는 한전고객센터 (☏국번없이 123), 한전 지점으로 하여 주시기 바랍니다.
* 전기사용변경신청서 이면의 “행정정보 공동이용에 대한 사전동의서”에 고객이 동의할 경우 주민등록등본,건축허가서는 제출하지 않으셔도 됩니다.

모바일청구서는?

종이청구서 대신 고객의 휴대폰으로 전기 요금을 청구하고, 휴대폰을 이용하여 청구요금을 조회하고 납부하는 전기요금 청구방법입니다.

대상

모바일청구에 대해 동의하는 고객(종이청구서 미발행)
스마트폰 일부 기종에서는 납부 서비스 이용제한

가입혜택

인터넷 영어학습권(아하 잉글리쉬)또는 매월 200원 할인 아하잉글리쉬 홈페이지(www.ahaenglish.co.kr)
단, 소액 미청구월은 할인제외

신청방법

한전사이버지점 인터넷 신청
한전 고객센터(☏국번없이 123) 전화신청 고객센터
한전 지사 방문ㆍ전화신청 사업소찾기 바로가기

※ 신청 휴대폰으로 인증번호(4자리) SMS 수신, 수신된 SMS 인증번호를 확인 한 후 한전에 통보(입력)

전기요금 납부방법 자동납부

예금계좌 또는 신용카드로 매월 자동 납부

지정계좌납부

고객전용계좌로 송금

모바일 편의점 납부

대상편의점:전국 CU(구 훼미리마트), GS25, 세븐일레븐
납부절차:편의점방문 → 휴대폰으로 편의점 납부용 QR코드(2차원바코드) 다운로드 → QR코드 인식 → 현금납부 또는 현금 카드 계좌이체(우리은행, 신한은행) → 영수증출력
편의점납부용청구서 재발행 바로가기

모바일 전자결제 납부

대상은행:우리은행,신한은행,기업은행
납부절차:휴대폰/모바일계좌이체납부 → 출금은행선택 → 보안카드번호입력 → 계좌이체납부
※동일은행끼리만 이체납부 가능(우리은행 고객계좌 → 우리은행으로 이체)

유의사항

계좌이체 및 QR코드(2차원바코드) 다운로드시 발생하는 데이터요금은 고객부담입니다. 휴대폰 번호가 변동되거나 이사하는 경우 기존 모바일청구 가입을 해지 한 후 다시 신청하여야 합니다.

이메일청구서는?

전기요금 청구서를 이메일로 받아 보시고 자동이체 또는 인터넷(사이버지점, 인터넷지로) 지정계좌이체로 요금을 납부하는 제도입니다.

가입혜택

인터넷 영어학습권(아하 잉글리쉬)또는 매월 200원 할인 아하잉글리쉬 홈페이지(www.ahaenglish.co.kr)
단, 소액 미청구월은 할인제외
최근 24개월치 전기요금에 대한 상세내역 조회 가능
TV수신료 내역 및 전기요금 납부내역에 상세 내용 등 확인 가능

타 이메일청구서 대행사

한전KDN빌
www.kdnbill.co.kr 061-931-7585
한국인터넷빌링
www.hanbill.com 02-812-6711
빌코리아(앳누리)
www.billkorea.co.kr 02-781-0678
한전산업개발
www.kepidbill.co.kr 02-7775-123
골드스톤이지빌
www.easybill.co.kr
한국전력사이버지점
cyber.kepco.co.kr 061-931-7170
유포스트
bill.upost.co.kr 1599-0234

적용대상 계약종별:주택용 전력 세대구성 기준 세대별 주민등록표 기준(실거주 여부 불문) 대가족요금 : 주민등록표상 세대 구성원수가 5인 이상인 주거용 고객 3자녀이상가구 요금 : 세대별 주민등록표상 세대주와의 관계가 ‘자(子)’ 3인이상 또는 ‘손(孫)”3인 이상으로 표시된 주거용 고객 동일주소지 2세대 이상, 재외동포 및 외국인 동일주소지(전기사용계약단위) 주민등록표상2세대 이상의 분리세대인 경우 각 세대별로 대가족요금 신청서 및 주민등록등본을 제출하는 경우 대가족요금 적용이 가능하며 이 경우 1주택가구 요금과 중복 적용할 수 없음 재외동포 및 외국인 가구는 세대별 주민등록표, 외국인 등록증 또는 국내거소신고증을 추가로 제출하여 주소지가 일치하는 경우 적용가능 재외동포 및 외국인 가구는 체류기간 이내에서 1년 단위로 재 신청해야 함

요금적용방법 대가족(3자녀이상가구) 요금 할인율 : 해당월 전기요금의 30%할인(월1만 6천원 한도)

* 1주택수가구 적용고객은 가구당 평균 사용량, 소형열병합아파트 등은 호별 평균 사용 전력량을 기준으로 적용

출산가구 지원제도 신설 대상 : 출산 등으로 주민등록표 상 출생일부터 1년 미만 영아가 1인이상 포함된 가구

- '16년 12월 1일 이후 출생한 영아에 대해 적용 가능

요금적용 : 해당월 전기요금의 30% 할인 (월 16,000원 한도)

- 신청일이 속하는 월분부터 1년간 할인 적용.
다만, 출생일로부터 1년을 경과하여 신청할 경우 출생일로부터 2년까지 남은 기간에 대해 할인 적용

신청방법 : 한전 사이버지점, 고객센터 및 한전지사 방문('17. 1. 1일 이후 신청 가능) 할인요금 적용순서 1주택수가구 → 정액할인 → 정률할인

신청방법 및 제출서류 신청장소 한국전력공사 지점방문 사업소찾기 바로가기 전화 : 전화접수 후 구비서류는 FAX, 우편등으로 접수 고객센터 인터넷 : 한전사이버지점(cyber.kepco.co.kr) 신청방법과 제출서류 아파트 고객은 아파트 관리비에 전기요금이 포함된 경우 아파트 관리사무소에 신청 가능 동일주소지 2세대 이상인 경우와 재외동포 및 외국인 가구는 사이버지점을 통해 신청 할 수 없으며, 방문 또는 FAX로 신청하셔야 합니다.

신청인 : 세대주 또는 주민등록등본상의 세대원
신청서류 : 신청서(정보이용동의서 등 포함), 주민등록등본, 신분증 사본

재외동포 및 외국인 가구 : 동포ㆍ외국인용 신청서 + 아래서류(주민등록 전산확인 불가하므로 1년 단위로 재신청 해야 함)

한국국민+재외동포가구
주민등록등본 국내거소신고증(사실증명)

한국국민+외국인 가구
주민등록등본 외국인등록증(사실증명)

외국인가구
외국인등록증(사실증명)

재외동포 가구
국내거소신고증(사실증명)

적용시점 신청일이 속하는 월분 전기요금부터 적용