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지속가능경영



이해관계자 선정 및 분류

한국전력은 국민·고객, 투자자, 협력회사, 지역사회, 임직원 등 주요 이해관계자를 대상으로 지속가능한 발전과 성정을 위한 소통을 지속하고 있습니다. 이를위해 전력산업 특성과 현안을 고려하여 이해관계자 분류 체계를 개편하였으며, 이해관계자별 주요 관심사에 따라 다양한 소통 채널을 운영하고 있습니다. 한국전력은 앞으로도 이해관계자와의 교류를 강화함으로써 회사에 대한 올바른 정보를 제공하고 이해관계자의 의견을 주요 정책 결정에 반영하기 위해 노력하겠습니다.

이해관계자 소통

한국전력은 이해관계자의 참여를 제고하기 위해 다양한 소통 채널을 제도적으로 구축하여 운영하고 있습니다. 소통 채널을 통해 확인된 이해관계자의 의견에 대해서 경영진 및 이사회와 공유하고 경영활동과의 연계성을 강화하고 있으며, 추진활동에 대해서 지속적인 모니터링과 피드백을 실시하고 있습니다. 또한, 지속가능한 경영보고서 발간 과정에서 설문조사를 실시하여 이해관계자의 지속가능경영 관심 이슈들을 파악하고, 보고서에 이를 충실히 적용하였습니다.
이해관계자별 소통 및 참여
이해관계자 이해관계자 관심사 소통 방향 소통 채널

국민·고객
전력 공공성 강화 정확한 정보 제공 투명한 커뮤니케이션
국민 참여·협력 강화를 통한 공공성 확보 국민 의견 수렴을 통한 전력서비스 질적 수준 향상 주요 혁신과제 대상 국민의견 수렴으로 추진력 제고
크라우드 소싱 아이디어 공모 온라인 국민소통 패널단 사이버지점
전력설비 건설 갈등 해결 및 지역주민 수용성 제고
갈등관리위원회 홈페이지 및 소셜 미디어 사회적가치 위원회

주주·투자자
기업가치 지속성장 투자자 가치 제고 지속가능경영 관련 이슈
기후위기 대응 등 ESG 관점에서의 추진활동 강화 투자자 요구사항을 반영한 선제적 정보 제공 실제적·잠재적 리스크 관리
IR 설명회 주주총회 공시

정부·국회·언론
경영의 공정 타당성 운영 효율성 강화
정부정책 선도적 이행 및 전력산업 이해도 제고
경영현안 설명회, 업무보고, 기관장 회의 정책포럼 등
경영 투명성 향상 및 투명한 정보 제공 고객서비스 대국민 홍보
기자 간담회, 기획보도, 기고 국정감사

고객센터·검침원
합리적 정규직화 근무환경 개선·복지 향상
근무여건 개선, 고객서비스 혁신을 위한 협력강화 정규직 전환 절차의 투명성·공정성 확보
노조·회사·전문가 협의기구 실무자 간담회 등

협력회사
공정하고 투명한 협력관계 동반성장 및 상생발전 권익 보호 및 경쟁력 강화
협력회사 애로사항 해소를 통한 상생 발전관계 조성 담합 등 불공정거래 요소 개선 계약 규정 개정 관련 의견수렴
토론회 및 공청회, 찾아가는 VOC SRM 고객의 소리

임직원·전력노조
구성원 간 협업 활성화 상호 이해도 제고 경영성과 향상 기업문화 개선
비전공유 및 협업 촉진을 통한 우수 경영성과 창출 경영현안에 대한 현장소통 강화
전사 토론회 각종 경영현안 공유 회의
상생의 노사문화 구현 노사 공동 기업문화 개선 가족친화적 기업문화 조성
기업문화포털, 가족친화포털 기업문화 워크숍 노사 간담회

자회사·출자회사
전력그룹사 공동 발전 전력그룹사 경영효율 향상
전력그룹사 현안 공동대응 경영효율 향상과제 공동 추진
전력그룹사 사장단 회의 전력그룹사 기획본부장 회의
온실가스 및 미세먼지 감축을 위한 협력방안 마련
실무자 워킹그룹 운영 등

지역사회
혁신도시 활력 제고 협력 거버넌스 정립
지역사회와의 상생 발전 도모 지역현안 해결 모델 구현 지역인재 채용 및 일자리 확대
혁신도시 발전 위원회 사회혁신 플랫폼