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전력서비스헌장 전문 - 고객의 소중한 권리, 전력 서비스 헌장으로 지켜드리겠습니다.

한국전력공사는

우리는 국가산업의 원동력이요 국민생활의 필수품인 전력을 안정적으로 공급하며, 고객에게 언제나 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 다음 사항을 성실히 실천 하겠습니다.

우리는 고객이 전기사용에 불편이 없도록 좋은 품질의 전기를 안정적으로 공급하겠습니다.

우리는 원가주의에 기초하여 값싸고 안정적인 전기요금 수준을 유지하겠습니다.

우리는 항상 고객의 편에서 생각하고 행동하며, 고객이 요청하신 업무를 신속하고 정확하며 친절하게 처리하겠습니다.

이상의 목표를 실현하기 위해 구체적인 서비스이행 기준을 정하고 이를 철저히 지킬 것을 약속드립니다.

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